Выбор ритуального агентства
Ритуальные услуги, особенно в условиях мегаполиса — одна из тех сфер, где, к сожалению, процветает нелегальный бизнес и откровенно мошеннические схемы. Пользуясь тем, что близкие умершего находятся в подавленном психологическом состоянии, предприимчивые дельцы не гнушаются предложением низкокачественных товаров и услуг, а также многократным неоправданным завышением расценок на предлагаемые услуги. К тому же недобросовестное исполнение ритуальным агентом своих обязанностей может помешать достойной организации прощальной церемонии. Поэтому при обращении в московское ритуальное агентствостоит уделить внимание поведению его представителей.
Как отличить мошенников
Нелегальные или, как их ещё называют, "чёрные" ритуальные агенты широко известны практикой неожиданного и навязчивого предложения своих услуг. Зачастую это может происходить ещё на этапе медицинского освидетельствования, когда близкие умершего находятся в состоянии шока и не всегда в полной мере могут осознавать ситуацию.
Следует запомнить, что контакт с надёжным ритуальным агентством никогда не инициируется его сотрудниками. Профессиональная этика не позволяет добросовестным ритуальным агентам организовывать рекламу своих услуг в ЗАГСах и медицинских учреждениях. Назначение встреч и обсуждение расценок должно происходить исключительно по инициативе родственников умершего. Выехать по месту жительства агент также может исключительно по просьбе заказчика. В ходе встречи квалифицированный специалист не должен поддерживать атмосферу нервозности или стремиться запутать собеседника — это явный признак непрофессионализма или корыстных мотивов. Добросовестный ритуальный агент с готовностью ответит на возникающие в ходе обсуждения вопросы простым и понятным языком.
При обращении в ритуальное агентство следует внимательно прочитать договор об оказании услуг и прайс-лист с актуальными расценками, проясняя при этом все непонятные моменты. Надёжное учреждение, как правило, заботится о максимальной ясности этих документов.
Предыдущая статья Следущая статья
Вернуться